Solicitação de exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados ao IAPI pelo e-mail oficial de suporte: suporte@iapi.fish. Futuramente, a exclusão também poderá ser iniciada dentro do próprio app, quando esse recurso estiver disponível.

Como solicitar

Envie um e-mail com o assunto “Excluir conta IAPI” usando o endereço cadastrado no app, quando possível. Inclua seu nome, username e e-mail da conta. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade antes de concluir o pedido.

Dados que podem ser excluídos

• conta, nome, username e e-mail;
• perfil, bio, avatar, cidade, estado e país;
• fotos enviadas, pescarias e publicações no feed;
• capturas, espécies, peso, tamanho e dados informados;
• Point Fishes criados pelo usuário;
• dados de localização associados às pescarias, capturas e pontos de pesca.

Prazo e retenção

Responderemos à solicitação em até 15 dias, salvo necessidade legal, técnica ou de verificação adicional. A exclusão não deve ser entendida como imediata quando depender de confirmação manual ou processamento técnico. Alguns dados podem ser mantidos temporariamente quando necessário por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, auditoria, cumprimento de direitos, resolução de disputas ou funcionamento essencial do serviço.